我们收到了很多关于我们产品的询问，下面我们将对最常见的一些问题做如下解答：

【关于大小和颜色？】

　　产品大小和颜色可以根据你的要求进行调整或者按照我们的网页和目录册上的尺寸和颜色进行生产。

【材料？】

　　充气玩具是用PVC防水油布制造的。其阻燃性符合BS5852(英国)标准

【是否可以在产品上印制我们的图片或标志？ 】

　　可以，我们可以在产品上印制你的图片或商标，你可以提供用 Photoshop或 Coredraw绘制的任何图形的图片。

【你们可以根据我的设计来生产吗？】

　　可以，请提供你的草图,图片以及详细的设计，我们将根据你的设计报出优惠的价格。

【产品中包括什么？】

　　我们的产品中包括：充气产品,风机,工具袋(同色的材料,胶水),地垫。

【你们能提供什么样的保证？】

　　我们的产品的使用时间多于三年，如果被损坏了，你可以用胶水和材料去修补。因为距离太远而不适合把产品运回来进行维修，所以每件产品都会附带一个工具袋。

【你们的风机是否有CE/UL认证？】

　　我们现阶段没有。我们的产品(包括风机)出口到了世界各地，比如美国,加拿大,日本,韩国,中东等地区，并很适合这些市场。如果订购量大，我们可以提供有CE/UL认证的风机。

【最小订购量？】

　　一件。

【怎么订购？】

　　1.你可以在网上订购： http://www.gzko.com/

　　　　a. 选择你感兴趣的产品，写下产品编号；

　　　　b. 链接“网上订购”，填写客户信息，并提交；

　　　　c. 我们填写“订购协议书”，通过电子邮件给你寄扫描的正本。

　　2.通过传真订购：

　　　　a. 从 http://www.gzko.com/ 下载“订购协议书”；

　　　　b. 打印出 " 订购协议书" 填写之后传真到 86-20-82529763

　　　　c. 我们签字盖章，并传真给你进行确认。

　　3. 如果是特殊的设计，请通过电子邮件向我们询问价格并索取订购信息。

【怎么付款？】

　　请通过银行电汇(T/T)的方式给我们付款。

【怎样开始定单？】

　　我们在收到你的预付款(总款的50%)之后就会开始生产你的定单。当产品做好以后，我们会通过电子邮件发产品的数码照片给你，在收到余款之后发货给你。

　　如果是加急定单请预付100%的货款。

【生产时间？】

　　对于一件产品我们的生产时间是从订购确认开始6天至15天，不含空运时间，但是生产时间会根据你的设计尺寸增加或减少。

【运输？】

　　可以通过空运运输或海运运输，空运的时间大概是5个工作日，海运的运输时间是15至30天。每件产品的海运运费大概是200美金，如果你的订购量大，每件产品的海运运输费会低于200美金。另外，空运目的地为不同的国家有不同的空运运费。